Venedors Ron parla sobre FurnitureCore.com

FurnitureCore.com és una aplicació web que ajuda als minoristes i fabricants de mobles créixer el seu negoci, i Ron Sellers, que és vicepresident de Vendes de la companyia, va prendre una mica de temps de la seva atapeïda agenda per parlar amb mi.

Una paraula sobre FurnitureCore.com primer. Es tracta d'un portal web que va ser dissenyat per a les necessitats de la indústria de mobles per a la llar, i ofereix als minoristes i fabricants de mobles a mida amb la investigació per millorar la seva quota de mercat i la rendibilitat de la línia de fons. Es permet a cada subscriptor per obtenir informació que és rellevant per a ells, que al seu torn fa que sigui fàcil d'aplicar al seu propi model de negoci. Aquesta informació especialitzada i rellevant ha estat possible per l'accés a la intel · ligència de mercat global que integra desenes de bases de dades amb una investigació exhaustiva, FurnitureCore propietaris.

Abans d'arribar a FurnitureCore, Sellers es va exercir recentment com a vicepresident de vendes per Escalar Sistemes de Venda al detall (Retail Systems formalment GERS), un proveïdor líder de solucions de programari empresarial per a la indústria de mobles per a la llar. També va ser un dels fundadors de FurnishNet, que va passar a convertir-se en el mobiliari per a la llar estàndard per a l'intercanvi electrònic de dades.

Podria parlar sobre FurnitureCore?

FurnitureCore és el següent. Has de Bob George, que és l'amo de consultar d'impacte, que va començar impacte el 1980, amb trenta anys d'experiència en consultoria en la indústria del moble. Fa dos anys va començar a FurnitureCore.com. Pel que és la forma d'Internet, si es vol, d'una empresa consultora de 30 anys.

El que fa, és bàsicament un tauler executiu que es mostren els indicadors clau de rendiment fora del seu negoci, en el seu mercat, en comparació amb els dels seus competidors. Per exemple, puc mostrar un minorista per cada mercat està en, la seva quota de mercat en la seva àrea. M'ho pot descompondre per categoria: per la tapisseria, de cuir, pel moviment. Li puc mostrar el que la seva quota de mercat en comparació dels seus competidors. Puc mostrar un detallista en més de 900 mercats del que la seva quota de mercat. Li puc mostrar la eficàcia minorista.

Quina és l'eficàcia de minorista?

El que és, anem al mercat minorista per a l'eficàcia. El que fem és que pot mostrar un poble comerciant que ha comprat mobles en els últims 18 mesos. Ens pot mostrar si es pensa en una botiga en particular en una àrea abans que es va comprar. Llavors puc mostrar el que pensen de vostè i la botiga que, o no vagi de compres. Han vingut a la seva botiga, i no compren. Com que és un minorista, no puc fer un informe que mostra que la gent que va entrar a la meva botiga havia de comprar o no comprar. I si no comprar a la meva botiga, d'on es compri.

Així que en aquest dia i l'hora, no m'importa si la indústria és cap amunt o cap avall, que pot mostrar un distribuïdor de tots els mobles que es venen, quin percentatge de quota de mercat que ell o ella està fent, i si ell o ella és aconseguir la participació de no mercat. I això és enorme.

Com afecta això a una sola botiga o un establiment mare pare?

El Departament de Comerç posa els números. El problema és que són tres o quatre anys enrere. Tenim el model de regressió amb Bob al llarg de 30 anys d'experiència en mobles que posem en variables com la confiança del consumidor, la desocupació, que fins i tot fan coses com informes de casos de desastre per a les coses com terratrèmols, huracans o incendis, i l'impacte econòmic en aquesta àrea en particular . Un client FurnitureCore pot veure els seus propis números, i veure els informes FurnitureCore i ajustar les seves mercaderies o publicitat. La mida de la botiga no importa la mida de tots els establiments minoristes poden utilitzar els nostres productes. Venem pel mercat i amb més de 20 mòduls. Vostè pot començar en qualsevol lloc i afegir segons sigui necessari.

Quines són algunes altres característiques que vostè té?

Tenim una característica genial anomenat Rastrejador de camions. Fem un seguiment de parades de camió de repartiment en temps real. Si bé pot ser utilitzat pel comerciant, un venedor també pot ser que el consumidor pugui realitzar un seguiment del seu lliurament de mobles. Que un cop de puny en un nombre i veure on és el camió. Així que en lloc d'una finestra de quatre hores, que fa que sigui més específica.

Però per mi el més emocionant és el quadre de comandament per al CEO de comparar els seus números amb els números de la indústria. Ells no tenien abans.

Fem un model de finançament també. És de mercaderies, la publicitat i l'experiència al detall, les tres coses que condueixen a un negoci. I des de la perspectiva de les finances tenim un grup de performance ...

Quin tipus de rendiment del grup?

Tenim 10-18 minoristes que no són competidors, però són com la competència no. Es reuneixen 3-4 vegades l'any, només els propietaris. S'analitzen les seves finances i completament obrir els llibres l'un a l'altre. El grup de rendiment permet a un minorista per comparar el seu número a un altre que de la seva confiança, i que és com ells.

Tenim una declaració financers estructurats de posar la seva informació en i és anònim. Així com una botiga utilitzant el model financer que pugui comparar els seus números a altres minoristes i veure on encaixa a nivell nacional. És una eina molt poderosa.

Vostè ha de comparar a persones fora de les seves pròpies quatre parets. Has d'entendre la seva participació en el mercat si l'empresa està amunt o cap avall. Això és el que FurnitureCore es tracta. Que és tan important per al fabricant com per al minorista, i indirectament també afecta el consumidor com l'empresa es torna més eficaç.